Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Grundig Kahve Makinesinde Manuel Süt Verme Fonksiyonu Çalışmıyor

profile
Kadir
23 Aralık 2025 10:59
1.407
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu giderip cihazı çalışır vaziyette teslim ettiler. Ancak transfer başarısız. Benden teslim aldıklarında herhangi bir koruma yapmadılar. Ekran çizik içinde geri geldi maalesef. 1 yıldız buradan kırdım. Yine de ilginize teşekkürler”

Grundig 7230 tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Makinede yer alan 10 kahve türünün hepsini sorunsuz bir şekilde hazırlayabiliyorum, ancak manuel süt verme fonksiyonunda ciddi bir problem var. Ekstra süt almak istediğimde, süt ikonuna bastığım anda yalnızca ısıtma fonksiyonu çalışıyor, ardından süt hiç gelmeden işlem kendiliğinden sonlanıyor. Buna karşın, makineden sütlü kahve seçeneklerinden herhangi birini seçtiğimde süt akışında hiçbir sıkıntı olmuyor ve içecekler normal şekilde hazırlanıyor.

Ürünü 26 Eylül 2025 tarihinde İdefix.com üzerinden satın aldım ve İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Cihaz henüz birkaç aylık ve garantisi devam ediyor. Manuel süt verme fonksiyonundaki bu arızanın basit bir ayar veya kullanım kaynaklı bir durum olup olmadığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir yönlendirme yapılmasını, eğer böyle basit bir çözüm yoksa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
23 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kadir
Kadir
26 Aralık 2025 16:11

Firmaya teşekkür ediyorum. Adresimden gelip cihazı aldılar. Gerekli kontrolleri yapıp cihazın sıkıntısını ücretsiz bir şekilde çözüp, yine adresime teslim ettiler. Ancak cihazı taşıyan ekibi, cihazın çizilmesine karşı uyarmama rağmen, arabanın bagajına korumasız bir şekilde koyup gittiler. Bugün cihazı teslim aldım ve ekran komple çizik içinde. Özensiz taşıma için tek şikayetim. Bunun dışında cihazdan ve çözüm sürecinden memnunum. Teknik ekibe teşekkür ederim.

Kadir
Kadir
03 Ocak 14:51

Sorunu giderip cihazı çalışır vaziyette teslim ettiler. Ancak transfer başarısız. Benden teslim aldıklarında herhangi bir koruma yapmadılar. Ekran çizik içinde geri geldi maalesef. 1 yıldız buradan kırdım. Yine de ilginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Habibe
Habibe

Bende aynı makine ile aldıktan 2ay sonra ısıtmama kahve postasını içine boşaltma sorunları yaşadım asla tavsiye etmem kesinlikle pişman ediyorlar iki gün sütte isitayacak ve suçu size atıyorlar temizlememişsiniz diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Espresso Makinesinde Sıcak Süt Ve Lungo Kahve Fonksiyonları Çalışmıyor

profile
27 Kasım 2025 15:14
1.792
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru