Grundig Kahve Makinesi Sürekli Soğuk Kahve Ve Çalışmayan Süt Köpürtme Özelliği

Grundig Delisia kwa7230 model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Kayseri’deki evimde kullanmak üzere Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi sürekli soğuk yapıyor ve süt köpürtme özelliği hiç çalışmıyor. Sanki hazır 3’ü 1 arada kahve gibi oluyor, makinenin asıl fonksiyonlarını yerine getirmediğini düşünüyorum.

Sorunun kaynağını bulmak için farklı sütler denedim, barista sütü kullandım ve makineyi defalarca temizledim. Ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, her kullanımda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, toplamda kasko ile birlikte yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım.

Ürünün tamir edilmesini ya da tamir mümkün değilse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.