Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Arçelik Bana Bu Yaştan Sonra Berber Ol Diyor.

Grundig Arçelik Bana Bu Yaştan Sonra Berber Ol Diyor.
Grundig Arçelik Bana Bu Yaştan Sonra Berber Ol Diyor.
Grundig Arçelik Bana Bu Yaştan Sonra Berber Ol Diyor.
profile
Halit
09 Mayıs 2024 12:08
2.586

15 Şubat 2024 tarihinde Kahramanmaraş depremi nedeniyle görevde iken acil ihtiyaca binaen İstanbul'dan Grundig MS-6240 marka tıraş makinesi getirttim. Bugüne kadar da keyifle kullandım. Ancak geçen hafta arızalandı. Arçelik yetkilileri sağ olsun evden aldılar ancak onarılamaz pil sorunu var diyerek aynısıyla değişelim dediler. Buraya kadar sorun yok ama sonra elimizde kalmamış 'muadili ya da bir üst modeliyle değişelim' dediler, ben de onay verdim. Ama eve saç tıraşı için kullanılan mc-8030 geldi. Sakalla alakası yok, belki hacı sakalı için kullanılabilir. Aradım ve benim makinemin emsalinin 1.350 TL olduğunu, bu makinenin ise faturasında da yazılı olan 699 TL lik ve amaca hizmet etmeyen bir makine olduğunu anlattım ama ses tonunu tehditkar şekle getirerek alırsanız bu almazsanız kendiniz bilirsiniz hakkınız bu demeye getirdiler. Bana verilmesi gereken MS-9130, MGK-9030, MS-7130L ya da MGK-6841 özelliğinde bir makine olması gerekir. Ben şimdi ne yapayım Hakem Heyeti'ne mi başvurayım, kısmet buymuş, Arçelik bu kadarmış deyip bu yaştan sonra berber mi olayım yeni makinemle?

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 2024 20:31

Arçelik eski Arçelik değil Grundig de aynı çatı altında kendilerine benzemiş... Bugün 7-8 görüşme yapmama rağmen sonuç alamadık. Arızalanan garantili sakal tıraşı makinemin yerine verecek maline bulamayınca saç tıraş makinesi verdiler. İnatla sakal tıraşını bırak, artık saçını kesersin diyen bir grup amatörle boğuştuk. Herhalde 15 günde bir berber de yollarlar makineyi kullanmaya Telefonun başına sorun çözmek için oturanların hepsi de; benim daha iyi bir cihaz vermeye yetkim yok diyor. Yani özetle; çamaşır makinesi kalmadı bulaşık makinesi verdik diyecek kadar amatör bir firma. Yakından bile geçmeyin...

Ek
09 Mayıs 2024 17:18 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Halit
Halit
09 Mayıs 2024 21:10

Arçelik eski Arçelik değil, Grundig de aynı çatı altında kendilerine benzemiş... Bugün 7-8 görüşme yapmama rağmen sonuç alamadık. İnatla sakalı bırak, artık saçını kesersin diyen bir grup amatörle boğuştuk. Hepsi de benim bu kararı vermeye yetkim yok diyor. Yani özetle; çamaşır makinesi kalmadı bulaşık makinesi verdik diyecek kadar amatör bir firma. Yakından bile geçmeyin...

Halit
Halit
11 Mayıs 2024 19:13

Grundig ve Arçelik kalitesini göstererek hiçbir çözüm sunamadı. Hayatımda ilk defa bu kadar kalitesiz bir hizmet aldım. Yazık

Halit
Halit
14 Mayıs 2024 14:16

Hayatımda böyle rezalet görmedim. Bana, bozulan günlük sakal tıraş makinemin yerine, resmen saç makinesi gagaladılar. Bunu yaparken de günde 10 kere arayarak keyif aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İmalat Hatası Olan Grundig MGK 9030 Tıraş Makinesi

profile
Gülay
19 Eylül 2024 09:55
2.004

profile
30 Eylül 2023 20:50
3.183

Grundig MGK 9030 Şarjdan Sonra Çalışmıyor

profile
Anıl
22 Haziran 2024 23:50
3.106

Grundig MGK 9030 Çalışmıyor

profile
Barbaros
14 Temmuz 2023 06:01
3.721
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Skoru