Grundig 75 İnç TV Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Temsilcileri Kaba Üslup Sergiledi

Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, müşteri temsilcileri tarafından arandım. Daha sonra defalarca tamir değil, değişim istediğimi söyledim ama "bizi malımızı sattık, gerisi de size kalmış" üslubuyla bunun mümkün olamayacağını söylediler. Yani şöyle söyleyeyim: Grundig marka bir televizyon aldığınız zaman, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bu televizyon bir haftalık bile olsa değişim değil, tamir olacak. 75 inç dev ekran bir televizyon, hayatımdaki en büyük hata.

Grundig gibi bir markadan alışveriş yapmak, ilk ve son alışverişimdi. Zaten kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim bir marka. Arayan müşteri temsilcilerinin üslubu, konuşma tarzları cabası sanki babalarının mallarını bedavaya dağıtıyorlar. Üstten üstten konuşmalar. Madem böyle hizmet vereceksiniz, madem böyle bir kalitesiz ürün satıyorsunuz, bari halden anlayan müşteri temsilcileri koyun da insanları daha fazla sinirlendirmesinler.