to read complaints and reviews, or file yours.Grundig 5030 Fırça İle Çalışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hemen ulaşıldığı ve ilgilenildiği için teşekkürler. Sorunu yerinde tespit ettirmek için servis önerildi.
Öyle anlaşılıyor ki Arçelik servisleri sadece randevu oluşturmak ve link verme görevi yapıyor. Arızalı yedek parçanın bakımı, onarımı hizmeti kalkmış, sadece arızalı parçanın bütününün siparişi veriliyor. Urla'da bir tek Arçelik servisi ( Eskiden adı Teknik Servisti) olduğu gibi daha bıyık bir ilçe olan Narlıdere'de servis yokmuş. Kadın başımla fırçanın vidalarını söktüm, yapabildiğim kadar toz temizliği yaptım, bir bağlantı parçasının montesini beceremediğim için selobantla bağlayıp denedim, çalışmadı. Bu durumda 1.750 TL verip fırçayı almam gerekiyor ki emekli halimle fırçadaki hatayı öğrenmeden bu siparişi vermeyecek, gerekirse başka marka süpürge alacağım. Arçelik de bu ürünün fırçasındaki şikayetleri nazara alıp, gerekli önlemi alsa iyi olur diye düşünüyorum. Çözüm yok yani!
