to read complaints and reviews, or file yours.WiFi Bağlantı Sorunu Yaşayan Grundig Televizyon İçin Tamir Talebi
Grundig 55 gq 950a model televizyonum kablosuz ağa hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kablosuz ağ butonunu açmak istediğimde buton aktif olmuyor ve kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle internete bağlanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Servisle/ilgili birimlerle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, sorun aynen sürüyor.
Grundig’den televizyonumdaki bu bağlantı probleminin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp cihazın tamir edilerek sorunsuz şekilde kablosuz ağa bağlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig müşteri hizmetleri bana ulaşıp hemen ertesi gün için teknik servis randevusu oluşturdu. Teknik servisin söylediğine göre TV güncelleme yaparken elektrik kesintisi olduğu için yazılım hatası oldu ve internete bağlanma sorunu ortaya çıktı. Yazılımı güncelleyerek sorunu çözeceklerini söylediler ama yine elektrik kesintisi olursa aynın
Yeni bir TV ile değişim yapılıp sorunu çözdükleri için teşekkürler. Umarım ürünün kullanım ömrü de uzun olur.
