to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saç Düzleştiricim Çalışmıyor
Hepsiburada uygulaması üzerinden biggshop satıcısından Grundig hs 7033 Botanika papatya yağı kaplı saç düzleştirici satın aldım. Ürün 12 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve o günden bugüne kadar, en son kullanımım da dahil olmak üzere hiçbir problem yaşamadan kullandım.
Ancak 26 Nisan tarihinde ürünü fişe taktığımda cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Farklı prizlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkililerden, ürünün garanti kapsamında arızasının giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım yapılamıyorsa da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi yayınladığım tarihten itibaren çok iyi ilgilendiler ve bir hafta içerisinde yeni ürünümü teslim etmiş olacaklar. İlgi ve alakanız için teşekkürler
Şikayetimi yayınladığım andan itibaren çok iyi ilgilendiler ve ürün bir hafta içerisinde teslim edildi.
