to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig Hs 8330 Botanika Twist 2in1 saç düzleştirici ve wag maşasını 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcısından sipariş verdim ve ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 15 Nisan tarihinde ürünü açtığımda önce tüm ışıkların yanıp sönmeye başladığını gördüm, cihazı kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açtığımda ise bu kez ışıklar normal yanmasına rağmen ürünün hiç ısınmadığını fark ettim.
Ürün kullanımdayken hiçbir şekilde darbe almadı, üzerine sıvı dökülmedi ve tüm kullanım koşullarına özenle dikkat edildi. Ürünün faturası mevcut, fatura numaram APE2025000413543 olup ürün 2 yıl resmi distribütör garantisi altındadır. Ürün için 1.499 TL ödeme yaptım ve Trendyol sipariş numaram 10255615207’dir.
Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, sorunu ilk kez buradan iletiyorum. Garanti kapsamında ürünümün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede firma geri dönüş yaptı, yetkili servis randevusu oluşturuldu teşekkür ederim.
Grundig hs 8330 Botanika Twist 2in1 saç düzleştiricimi yaklaşık bir aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 8 Eylül tarihinde cihazı açmak için düğmesine bastığımda tüm ışıklar yanıp sönmeye başladı, cihaz kapanmadı ve hiç ısınmadı. Kapatmak için fişten çekmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Ağustos’ta Trendyol...
Grundig marka hs 8330/hs 8331 saç düzleştiricisi ile ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. İlk aldığım ürünü Arçelik bayisinden satın aldım ve yaklaşık 21 gün kullandıktan sonra ürünü kullanırken fişteyken yandı. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve bana yeni bir ürün gönderildi. İkinci...
Grundig hs 7033 Botanika iyonik saç düzleştiriciyi Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam da mevcut. Ürünü çok sık kullanmadım, bugün tekrar fişe taktığımda ise bir sorun olduğunu fark ettim. Cihaz ilk takıldığında çalışıyor gibi görünüyor ancak kısa bir süre sonra üzerindeki tüm ...
Trendyol üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Botanica Twest Grundig saç düzleştiricisini yalnızca birkaç kez kullanabildim. Ürün şu anda çalışmıyor; açtığımda sadece kilit işareti yanıp sönüyor ve kesinlikle ısınmıyor. Sipariş numaram: 4204645609. Garanti kapsamında olan ürünü çok kısa süre kull...
Yorumlar