to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Migros’tan Grundig KSM 5330 Delisia Coffee Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü sadece ev ortamında ve kullanım kılavuzuna uygun, normal koşullar altında kullandım.
Cihazın süt haznesinde yer alan ve fotoğraflarda görülen plastik parça, 27 Aralık 2025 tarihinde, cihaz henüz birkaç aylıkken kırıldı. Bu parça olmadan cihaz süt haznesini algılamıyor ve bu nedenle sütlü kahve fonksiyonu tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Söz konusu plastik parçanın tasarımsal olarak oldukça ince, zayıf ve kolay kırılabilir bir yapıda olduğu, normal kullanım koşullarında yeterli dayanıklılık göstermediği açıkça görülmektedir.
Ürün için 2 yıllık ek garantim de bulunmakta olup, yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim; ancak kimseye ulaşamadım.
Taksiti dahi bitmeden yaşanan bu sorun nedeniyle, süt haznesinde kırılan ilgili plastik parçanın garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve cihazın sütlü kahve fonksiyonunun tekrar eksiksiz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Ankara Kentpark Alışveriş Merkezindeki Media Markt’tan 23.01.2025 Perşembe günü Grundig Delisia 8230 tam otomatik espresso makinesini satış temsilcisi çalışanınızın garanti süresini uzatırsanız muhatabınız Media Markt sorunlarınızda bizimle muhatap olacağımızı ifade etmesi üzerine garanti süresini u...
29/06/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig kva 7230 Delisia Coffee Tam Otomatik Süt Hazneli Espresso Makinesi, Nisan 2025’ten bu yana süt köpürtmeme ve kahveyi çok kötü yapma sorunları yaşatıyor. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum ve makinenin bulu...
Grundig ksm 5330 espresso kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Tokat Merkez’deki Vatan mağazasından 5.549,51 TL bedelle satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım ve fatura numaram TKT2025000026114’tür. Bugün, makinenin süt aktarma aparatının ana makineye giriş kısmındaki plastik parça kır...
Mayıs 2025’te Anneler Günü için Media Markt İzmir İstinyePark şubesinden Grundig KVA 7230 Delisia Coffee Tam Otomatik Süt Hazneli Espresso Makinesi satın aldım ve kredi kartımla 12.818₺ ödeme yaptım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve sonrasında tamamen çalışmaz h...
Yorumlar