Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Eriyen Başlık Grundig Marka Saç Kurutma Makinesi

profile
Hacer
02 Şubat 2025 15:23
1.443
Hacer
Hacer
01 Şubat 2025 14:08

Grundig marka saç kurutma makinesini 3, ya da4 kez kullandım kapağı eridi sıcak ayarda kullanınca. Kapak sıcaklığına göre üretilmemiş kesinlikle etmem. Markaya güvendim kaliteli olduğu için almıştım yanılmışım umarım yardımcı olursunuz. Ayrıca garantisi elimde olmadığı için iade de edemedim.

02 Şubat 2025 17:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hacer
Hacer
05 Şubat 2025 13:54

Farklı zamanlarda birkaç kez arandım derste olduğum için görmedim aramaları ve bunun üzerine 3 gün boyunca arayıp tam arayacağınız saati belirttim müşteri temsilcisine fakat servis ya da müşteri temsilcisi bu saatlerde ulaşım sağlamadığı için destek alamadım. Üründeki kalitesizlik sorunuyla beraber daha da kalitesiz bir durum oluştu. Hiç yardımcı olamadınız.

Hacer
Hacer
05 Şubat 2025 13:56

Tekrar ulaşmanızı bekliyorum. Lütfen soruna çözüm bulunuz.

Hacer
Hacer
12 Şubat 2025 19:45

Tekrar arama sağlandı. Garantisi olmadığı için ücretli servis hizmeti veriliyormuş. Çeyizim için almıştım kullanma fırsatım olmadı garanti süresi o yüzden doldu. Kullanmaya başladığımda ise başlığı eridi. Kalitesiz malzeme kendini belli ediyor. Ücretli değişim sağlayacaklarmış. Tekrar erime yapar neden değiştireyim ki bir de üzerine ücret vereyim. Ürünü hatalı tasarlamışsınız. Sıcaklık ayarını fabrika vermiş başlığı sıcaklığa göre tasarlamamış. Baştan değişiklik yapılmalı. Hiç yardımcı olmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru