to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi
Arçelik servisi, Grundig marka televizyonumu kırdı. 11.03.2025 tarihinde teknik servis, televizyondaki renk sorunu için geldiler. TV'yi aldılar, bakacaklarını söylediler. Yaklaşık 12 gün sonra TV'yi, sorunu hallettiklerini söyleyerek getirdiler. Bugün temizlik yaparken gördük ki TV'nin yan çerçevesinde ve arkasında kırıklar var ve bazı yerleri yapıştırmışlar; ancak bize herhangi bir şey söylemediler. Bu nasıl bir servis böyle ki ürünü kırıp getiriyor ve hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar? Arçelik gibi bir firmaya yakışmayan bir teknik servis. Kesinlikle mağdur olduk. TV'yi ikinci kez ekran sorunu için göndermiştim, aldığımdan beri ekranda renk sorunları yaşıyorum. Pişman oldum, resmen bu markayı tercih ettiğim için.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Kırdıkları ürünüm için değişim talep ediyorum ancak ısrarla teknik servis değişim yapmayacaklarını sadece parça değiştireceklerini söylüyorlar yine müşteri mağdur hukuki süreç başlatacağım
