Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Grundig OLED TV'de Gri Lekeler Ve Servis Sorunları

Grundig OLED TV'de Gri Lekeler Ve Servis Sorunları
profile
İlker
23 Şubat 2025 16:53
3.934
İlker'in Teşekkür Mesajı
“TV değiştirildi. Teşekkürler...”

Haziran ayında satin aldığım Grundig oled TV nin ekranında kir gibi görünen gri lekeler var, teknik servisi aradım gelip baktılar, panelin değişmesi gerekiyor dediler. Aldığımızdan beri bu leke var bu nedenle ürün ayıplı ürün değişim istiyorum dedim. Tamam dediler. Kayıt alıp dönüş yapılır dediler ve gittiler. Aradan 10 gün geçti. Baktım ses yok tekrardan Arçelik yetkili servisi aradım. Servisin tekrardan oraya gelmesi gerekiyor deyip Pazartesi gününe randevu verdiler. Bu süreçleri neden tekrar yaşıyoruz? Sureci neden daha kolay hale getirmiyorsunuz? Bu TV için para ödedik bunu karşılığını istemek hakkımız değil mi? Benim TV mi değiştirin aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti hem de mahkeme yoluna gitmek zorunda kalacağım. Sizi de herkes mahkeme yolu ile malinin arkasında olan bir şirket olarak anımsayacak. Talep Takibi (485414404)

24 Şubat 2025 16:02 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

İlker
İlker
20 Mayıs 2025 13:50

TV değiştirildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
27 Ekim 2023 15:59
5.962
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi

profile
Mustafa
05 Nisan 2025 14:12
965
Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi
Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi
Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi
Arçelik Servisi Televizyonumu Kırdı Ve Bilgi Vermedi
+4

Grundig Televizyonun Sorunlu Servis Süreci

profile
Zafer
22 Şubat 2025 11:18
1.888
Grundig Televizyonun Sorunlu Servis Süreci

profile
Samet
29 Ağustos 2024 09:28
2.153
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ozgur
26 Ağustos 2024 17:15
10.443
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru