to read complaints and reviews, or file yours.Grundig OLED TV'de Gri Lekeler Ve Servis Sorunları
Haziran ayında satin aldığım Grundig oled TV nin ekranında kir gibi görünen gri lekeler var, teknik servisi aradım gelip baktılar, panelin değişmesi gerekiyor dediler. Aldığımızdan beri bu leke var bu nedenle ürün ayıplı ürün değişim istiyorum dedim. Tamam dediler. Kayıt alıp dönüş yapılır dediler ve gittiler. Aradan 10 gün geçti. Baktım ses yok tekrardan Arçelik yetkili servisi aradım. Servisin tekrardan oraya gelmesi gerekiyor deyip Pazartesi gününe randevu verdiler. Bu süreçleri neden tekrar yaşıyoruz? Sureci neden daha kolay hale getirmiyorsunuz? Bu TV için para ödedik bunu karşılığını istemek hakkımız değil mi? Benim TV mi değiştirin aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti hem de mahkeme yoluna gitmek zorunda kalacağım. Sizi de herkes mahkeme yolu ile malinin arkasında olan bir şirket olarak anımsayacak. Talep Takibi (485414404)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
TV değiştirildi. Teşekkürler...
