Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kırık Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum

Kırık Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
Kırık Televizyon İçin Çözüm Bekliyorum
İsmail
İsmail
Grundig
20 Aralık 2024 13:334.129

Yaklaşık 1.5 ay önce Grundig televizyon aldım ilgili arkadaşın yönlendirmesiyle uygundu da. Arçelik servisi ilgileniyordu. Geldiler kurdular problem çok az olsa da sıkıntısız ilerledi süreç. Tek sorun Televizyonu tam ortalayamadılar. Hafta sonu gereğini yapmak üzere TV yi çıkartırken tutmamla TV'nin düşmesi sonucu bir oldu. Tabi yere düşmedi. Elimde tutmaya çalıştığımda oldu. Her ne olduysa ufak bir baskıdan televizyonunu sağ üsteki paneli çatladı. Arçelik Yıldırım servisini arayıp durumu izah ettim her neyse geldiler. Fiyat istemek ve yapılacak bir şey mi olabilir mi diye. Televizyonun bu kadar basit kırılması da olsa gerekene razı olmamız gerektiğini biliyorduk çünkü. Sonrasında TV'yi 20 bine aldık. Önce 17 bin teklif verildi. Şu an durumum olmadığı için kırık ta olsa izlemeye razıydım. Ama teklif vermeye gelen arkadaşlar TV 'nin kırık yerinden bastırmalarından dolayı gösteren televizyon şu an göstermiyor. Ben Kırıkta olsa o televizyonun göstermesini istiyorum. İlgili arkadaşlar kırık televizyona gereken müdahaleyi yapmayı bilmiyorlarsa bu benim sorunum değil gereken eğitim verilmeliydi. Benim şu an yaptırmaya durumum yok yaptırana kadar nasıl bozulduysa eski haline getirilsin. Getirilmiyorsa da gereken değişim yapılsın ücretsiz bir şekilde. Tekrar söylüyorum ben kırıkta olsa müdahale yapılmadan önceki halini istiyorum TV'Nin. Arçelik servisine durumu izah ettim ama ilgili bayan arkadaş zaten belli bir süre sonra gidecekti deyip saçma sapan bir açıklama yaptı. Kayıt oluşturduk hata sizin diye. Ücreti 16 bine indirdiler. Gereken neyse yapılmasını bekliyorum. Kırıkta olsa o TV 'yi izleyeceğim. Oluşan tutumdan dolayı bundan sonraki süreçte de ne Grundig marka ne de Arçelik ten bir şey almayacağım. Gerekeni bekliyorum. Kolay gelsin.

20 Aralık 2024 16:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Grundig Markasının (fabrikasının) İlgisizliği

Muhammet
Muhammet
Grundig
11 Mayıs 2024 15:12936

Grundig marka televizyonumun iç paneli bozuk çıktı. Servis gelip baktı, dışarıdan kırık, çizik ya da darbe olmadığını sö...

1

Servis Üslubu Ve Ürün Kusuru Karşısında Hayal Kırıklığı

Emine
Emine
Grundig
13 Ocak 2025 14:51839

Ben Arçelik Grundig TV aldım televizyon kurulmuş eşim fark etmemiş küçük bir leke vardı bunu fark etmemiş. Ben işten gel...

1

Grundig TV'de Erken Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Maliyeti

Düzgün
Düzgün
Grundig
10 Ocak 2025 14:53910

Merhaba, ben 2020 yılı son ayında Arçelik'ten Grundig marka (50 UHD) televizyon aldım. Televizyonu kurdum ancak aldığım ...

Grundig 4K Televizyon Şikayeti

Aysun
Aysun
Grundig
18 Eylül 2023 14:2910.957

Grundig akıllı televizyon u 27.12.20022 tarihinde aldım. Servis kurulum yaptı ve gitti. Ama filmleri izlerken çok kötü g...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig TV İnternet Bağlantısı Yok Hatası

Grundig TV İnternetBağlantısı Yok Hatası

Profil fotoğrafı
Taner
Grundig 65 Ekran Google TV Arızası!

Grundig 65 EkranGoogle TV Arızası!

Profil fotoğrafı
Temel
Grundig 65'' Ggu Cihazımda Youtube.com Açılmıyor

Grundig 65'' GguCihazımda Youtube.com Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Affan
Grundig Televizyonda Kararma Problemi

Grundig TelevizyondaKararma Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Grundig Sorunlu Kumanda!

Grundig SorunluKumanda!

Profil fotoğrafı
Akman
Grundig Ürünün Arkasında Durmuyor

Grundig ÜrününArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

55 GHU 7505 B Logo
Grundig
55 GHU 7505 B
Detaylı İncele

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru