to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çamaşır Makinesi Hasarlı Geldi, Servis Sorunu Çözmüyor Ve İade Talebim Reddedildi
Malatya media marktan aldığım Grundig marka çamaşır makinesi arka kapağı vurulmuş şekilde tarafıma gönderilmiştir. Makine sesli şekilde çalışması üzerine servis arka paneli değiştirme yoluna gitmiş ama sorun giderilememiştir. Ürünü iade etmek istediğimde Servisin bana beyanında teşhir ürünü satın aldığım söylenmiş, ben ise böyle bir alışveriş yapmadığımı söylememe rağmen tutanak tutamayacaklarını beyan etmiştir. Malatya Arçelik servislerinin konuyu çözme yoluna gitmeyip yalan beyanlarda bulunulması kabul edilebilir bir durum değil. Grundig marka çamaşır makinesinin iadesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig genel merkezi hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı ve ürünümü yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Size ulaştıktan 24 saat içinde geri dönmeniz ve ürünümü yenisi ile değiştirerek mağduriyetimi gidermeniz takdire şayandı. Anneme hediye almıştım arıza sonrası çok üzülmüştü fakat yenisi ile değiştirilince çok sevindi. Sizi tercih etmeye devam 🤗
