to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gpwm 91613 a 1000 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi - Gri modelini sipariş ettim (Sipariş No: 432 052 486 2). Ürün 6 Kasım Perşembe günü Borusan Lojistik’e teslim edildi ancak bugün itibarıyla (15 Kasım 2025) hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy.
Yaklaşık 7 gündür her gün Hepsiburada, Arçelik ve Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini arıyorum. Fakat her biri diğerine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. 12 gündür ürünüm kargoda bekliyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Ürünün tarafıma acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
