Kasap Reyonunda Kararmış Kıyma Ve Saygısız Personel

Grosper Market Zeynep Kamil Mahallesi şubenizde bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Burger yapmak için kıyma almak üzere reyonu incelediğimde, etlerin kararmış ve hiç de taze görünmeyen bir halde olduğunu gördüm. Buna rağmen yaklaşık dört yüz gram kıyma almak istedim.

Reyonda görevli C** Bey’e “bana güzel bir şey yap” diyerek daha düzgün, taze bir ürün rica ettiğimde, kendisi “sana güzel bir şey yapamam, kıyma verebilirim” şeklinde bir ifadeyle bulundu. Bu yaklaşım tarzı, müşteriye karşı kullanılan üslup ve ilgisiz tavır beni oldukça rahatsız etti ve bunun üzerine marketten hiçbir şey almadan çıktım.

Hem kasap reyonundaki ürünlerin tazeliği ve görünümü, hem de çalışanınızın müşteriye hitap şekli konusunda gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personelinizin uyarılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı bir iletişim sağlanmasını bekliyorum.