5
Çözüldü
7 Ekim 13:36
"Teşekkürler"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Gratis yüz nemlendirici
15 şikayet
Acil: Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikiyor
5 Ekim 11:2741
04.10.2026 gecesi saat 00.05’te Gratis online üzerinden pr37266704 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Anyong bariye...r onarıcı yüz serumu ve Garnier Salisilik Fresh & Matte nemlendirici bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya
Açılmış Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Talebi
4 Ekim 22:3924
03.10.2026 tarihinde, pr37107462 numaralı Gratis online siparişimde yer alan iki ürün hasarlı ve açılmış şekilde elime u...laştı. Rimu Health Mild Glow Hassas Ciltler İçin Yenileyici pHA Yüz Toniği 200 ml kutusu açık, Ziaja Satin Glow Nemlendirici ve Işıltı Veren Tonik Sprey 200 ml ise hem kapaksız hem
Acil İhtiyacımda Gratis Siparişim Kargo Hazırlanmadı Ve Gecikiyor
3 Eylül 12:3176
01.09.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr36161507 ve pr36126378 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimd...e Flormar Sheer Up nemlendirici etkili yarı transparan ruj, Flormar eyeliner ve Cosnori yüz kremi bulunuyor. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hazırlanmaya dahi başlamadı ve
Gratis Siparişim 8 Günde Hazırlanıyor Ve Hâlâ Gelmedi
20 Ağustos 01:4739
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “h
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor
18 Ağustos 13:45370
14 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35362173 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Siparişimin içinde Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Beaul
5
Çözüldü
5 Ağustos 09:4118
"Teşekkürler"
Berfin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gratis'ten Yüz Nemlendirici Siparişim 11 Gün Süreyle Gecikti
19 Haziran 07:1623
"Teşekkür ederim"
Siparişim Alındı Olarak Görünüyor, Kargolama Ve Bilgilendirme Yapılmadı
15 Aralık 2025 15:31679
Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black mas...kara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a
5
Çözüldü
Gratis Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Üniversite Başlangıcı Öncesi Mağduriyet Yaşıyorum
17 Eylül 2025 14:031.519
12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24376357 numaralı sipari...şi verdim. Siparişimde Lykd mat ruj 169, Pastel Show Your Joy likit allık 5
Gratis'ten Verilen Sipariş Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok
31 Ağustos 2025 15:36364
22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23857278 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça Ma...ruderm yüz nemlendirici ve Dermokil kil maskesi bulunuyor. Toplamda 303,40 TL ödedim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ h
Cildimi Kurutan Yüz Yıkama Jeli Hayal Kırıklığı
24 Mart 2025 03:421.113
Gratis'ten aldığım Authoriderm kuru ciltler için aldığım yüz yıkama jeli, yüzümü daha çok kuruttu, gerdi ve çatlattı. Üz...erine yoğun nemlendirici sürmeme rağmen cildimdeki gerginlik ve acı geçmedi. Gratis'e güvenerek aldığım bu ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Resmen cildimin pH'ını bozdu. Normal
Gratis Alerji Ve Sivilce Yapan Ürün!
9 Aralık 2024 16:343.479
Bu markanın ürününü ilk defa aldım. Yağlı ciltler için nemlendirici, güneş kremi ve yüz toniği aldım. İki gün kullandım ...ve cildim o kadar alerji oldu ki sivilceler çıktı. Yüzüm o kadar kaşıntılı ve hassas oldu ki aldığım parama yazık mı desem, cildimi bu kadar kötü yaptı desem bilemedim. Hangisine ü
Gratis Peeling Yüzümü Tahriş Etti
30 Aralık 2023 22:487.538
Merhaba, Himalaya peeling etkili hassas yüz temizleme jeli hakkında bir şikayetim olacaktır. Ürünü Hakkari'deki Gratis ş...ubesinden aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzümde kuruluk, pul pul dökülme ve kızarıklıklar oluştu. Nemlendirici sürünce yanma hissediyorum. Bu durumun nasıl bir sorum
Gratis Yüz Nemlendirici Krem
21 Aralık 2023 03:234.208
Gratis'ten gündüz ve gece kullanımına uygun olan yüz nemlendirici krem satın aldım. Cildim kuru olduğu için kullanmaya b...aşladım. Ancak 2-3 gün sonra alnım, yanaklarım ve dudak üstüm sivilce ile doldu. Göz altımdaki ince deri kaşınmaya başladı ve kırmızı benek benek oldu. Bu üründen dolayı şikayetçiy
Marka Profili
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Gratis ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
Gratis Hakkında
Gratis, 2009 yılında kurulan ve kişisel bakım ile kozmetik alanında perakende satış yapan bir mağaza zinciridir. Mağazalarının yanı sıra e-ticaret sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla kozmetik, hijyen ve günlük bakım kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunar.
Sunulan Ürünler
- Makyaj ürünleri: Ruj, maskara, fondöten, allık, oje ve makyaj uygulama aksesuarları.
- Cilt ve saç bakımı: Yüz temizleme jelleri, nemlendiriciler, cilt serumları, şampuanlar ve saç şekillendiriciler.
- Hijyen ve banyo gereçleri: Duş jelleri, sabunlar, ağız ve diş bakım ürünleri ile hijyenik ped çeşitleri.
- Parfüm ve deodorant: Kadın ve erkeklere yönelik parfüm, kolonya, vücut spreyi ve roll-on seçenekleri.
- Erkek ve bebek bakımı: Tıraş bıçağı, tıraş köpüğü ve sakal bakım malzemeleri ile bebek şampuanları ve temizlik ürünleri.
Gratis mağazalarından veya çevrim içi kanallarından gerçekleştirdiğiniz alışveriş deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.