Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Aleyna
12 Haziran 20:11
225

Merhaba,

Gratis üzerinden iki farklı tarihte Bioxcin Genesis serisinin yağlı saçlar için olan şampuanını sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de yanlış ürün gönderildi. İki kez de kuru saçlar için olan versiyon tarafıma ulaştırıldı.

Her iki durumda da ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünün doğru gönderilmemesi nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de sürecin tekrar tekrar yaşanması beni oldukça rahatsız etti.

Bu konuyla ilgili sorumluların uyarılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.

İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

13 Haziran 13:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlknur
01 Şubat 21:30
226
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Tavsiyesi Nedeniyle Saç Problemi
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Baran
02 Ekim 19:23
1.502

Gratis'ten Alınan Bioxin Şampuan Farklı Kıvam Ve Koku İle Saç Dökülmesi Yaptı

Dilara
29 Temmuz 18:31
747
Gratis'ten Alınan Bioxin Şampuan Farklı Kıvam Ve Koku İle Saç Dökülmesi Yaptı
Gratis'ten Alınan Bioxin Şampuan Farklı Kıvam Ve Koku İle Saç Dökülmesi Yaptı
+1
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hasarlı Geldi, İletişim Ve Çözüm Süreci Yetersiz

Aleyna
10 Eylül 17:38
216
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

Yadigar
12 Eylül 10:40
276
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri