Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
Merhaba,
Gratis üzerinden iki farklı tarihte Bioxcin Genesis serisinin yağlı saçlar için olan şampuanını sipariş ettim. Ancak her iki siparişimde de yanlış ürün gönderildi. İki kez de kuru saçlar için olan versiyon tarafıma ulaştırıldı.
Her iki durumda da ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünün doğru gönderilmemesi nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de sürecin tekrar tekrar yaşanması beni oldukça rahatsız etti.
Bu konuyla ilgili sorumluların uyarılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca, mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.
İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Benzer Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr24291278 numaralı siparişimle 2 adet Bioxcin Quantum Bio-Activ Serum 15 X 6 ml ürünü satın aldım. Siparişim beklediğimden oldukça geç bir tarihte, 25.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim serumlar yerine 3 adet Bioxcin Forte Saç...
Gratis'ten Alınan Bioxin Şampuan Farklı Kıvam Ve Koku İle Saç Dökülmesi Yaptı

Annemle farklı zamanlarda Gratis'ten Bioxin keratin ve argan yağlı şampuan aldık. Normalde kullandığımız bir ürün olmasına rağmen Gratis'ten aldıklarımızın kıvamı çok akışkan ve kokusu farklıydı. Ürünün orijinalliğini sorguladık, orijinal olduğu söylendi fakat kıvamı ve kokusu alıştığımızdan farklıy...
Siparişim Hasarlı Geldi, İletişim Ve Çözüm Süreci Yetersiz

PR24129869 numaralı, 1991 TL tutarındaki kredi kartı ile ödediğim siparişim, 5 Eylül'de verdiğim ve 9 Eylül Salı günü saat 14.36'da Gratis online mağazasından evime teslim edilmiştir. Siparişimde yer alan Bioblas Professional Siyah Sarımsak Şampuanı 1000 ml ürünümü İzmir Konak adresinde teslim aldım...
Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

Gratis’ten Mixsup marka şampuan satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, hatta memnun kalmıştım. Sonrasında indirim olduğu için ikinci kez aynı ürünü aldım. Ancak ürünü düzenli olarak kullandıkça, yaklaşık 15. günden sonra saçlarımda ciddi bir dökülme başladı ve bu sorun sürekli dev...



Yorumlar