to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de, özellikle Canpark AVM bölgesine verdiğim Gratis online siparişlerimde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Hemen hemen her siparişim belirtilen sürenin çok üzerinde geliyor ve bu durum artık alışıldık bir hale geldi.
Örneğin Aralık ayının başında, tahmini olarak 5 Aralık’ta verdiğim bir siparişim tam 12 gün sonra teslim edildi. Günlük ihtiyaç ürünleri için bu kadar uzun süre beklemek hem planlarımı bozuyor hem de online sipariş vermekten tereddüt etmeme sebep oluyor.
Son olarak pr27965052 numaralı siparişimi 11 Ocak tarihinde verdim ve artık bu siparişimde benzer bir gecikme yaşamak istemediğim için bu şikayeti oluşturuyorum.
Ben yeni ve mevcut siparişlerimde teslimat sürem olsun, ürünlerin makul ve belirtilen süreler içinde teslim edilmesini istiyorum. Sürekli yaşadığım bu gecikme sorununun giderilmesini talep ediyorum.
24 Aralık’ta Gratis’ten PR27440626 numaralı siparişim için İstanbul Ümraniye Canpark AVM Gratis gel al noktasına teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı oldukça mağdur oldum. Siparişi ...
6 Aralık tarihinde Gratis’ten pr26912756 numaralı siparişimi verdim. Daha önce yine Gratis’ten verdiğim 5 ürünlü siparişim yaklaşık 10 günde elime ulaşmıştı. Ürünlerin özenli ve kusursuz paketlenmesinden memnun olsam da teslimat sürelerinin bu kadar uzun olması artık beni mağdur etmeye başladı. Şu ...
İstanbul’da Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım’da verdiğim pr26610382 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişte 1.011,50 TL tutarında ...
4 Ocak tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğini kullanarak pr27842718 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Ümraniye Alemdağ mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde ...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24128669 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu kez teslimatın hızlı bir şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum. Siparişimin ödeme...
Yorumlar