Tester Eksikliği Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Hasan

Gratis

12 Temmuz 10:46

611

Gratis Manisa Salihli Şubesi'nde kasa arkasında bulunan parfümlerden, 500 lira civarında olanların sadece ikisinin testerı vardı. Diğer parfümlerin testerları yoktu. Kasadaki çalışandan rica ettim, 'Diğerlerinin kokusunu nasıl anlayacağız?' diye sordum, ancak olumsuz bir şekilde karşılık aldım. Sonrasında testerı olmayan bir parfüm aldım ve kokusu çok kötü çıktı. İade de kabul etmiyorlar. Param boşa gitti, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Gratis

12 Temmuz 11:12 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duru sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mağazasında Kaba Çalışan Ve Bitik Tester Parfümler Sorunu

Duru

26 Mayıs 16:41

434

Manisa Magnesia Gratis AVM'de kapağı açık, hatta bitmiş olan tester parfümleri denerken çalışan, çok kaba bir şekilde 'Onlar tester değil' dedi. Ben 'Açık ama' dedim, yine de 'Tester değil' dedi. Bunu çok aşağılayıcı bir tavırla söyledi. Ben de 'O zaman almıyorum' dedim. Tester değilse neden parfüml...

Hediye Paketi Olarak Kullanılmış Tester Ürün Verilmesi Ve Hayal Kırıklığı

Ferah

11 Ağustos 22:53

706

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...

Hediye Paketi Olarak Kullanılmış Tester Ürün Verilmesi Ve Hayal Kırıklığı

Dila sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Dila

01 Mart 22:23

1.986

"Öncelikle 24 saat dolmadan beni arayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Bilgi amaçlı paylaşmak istiyorum. Gratis'te bilinen marka parfümler hariç, kendi markası veya markası çok bilinmeyen selective ürünler paket açılmış olsa dahi 30 gün içinde fiş ile beraber iadesini yapabiliyormuşuz. Bu bilgiyi maalesef mağaza çalışanları sanıyorum suistimal edilmemesi adına paylaşmamaktadır. Benim sorunum giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. Tekrardan alakanız için Gratis'e ve benimle irtibata geçen hanımefendi'ye teşekkür ediyorum."

Tester Olmadan Parfüm Satışı Mağduriyeti

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm Değişiminde Yaşanan Sorun

Ayşe

01 Kasım 2024 23:32

2.121

Gratis'te değişim ve iade hakkım olduğu halde değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu konuda mağdurum, beş yüz liralık parfüm elimde kaldı. Üstelik çalışanın tavsiyesiyle aldım, testeri olmadığı için bakmadan aldım. Kötü bir kokusu var ama geri almıyorlar. Yasal olarak böyle bir hakkım var.

Tester Eksikliği Ve İade Sorunu

Şevval

24 Şubat 22:26

1.121

Gratis mağazasından bir parfüm satın aldım. Alırken defalarca sordum, 'Ürün testleri yok, ürünü koklamak istiyorum' diye. Ama ne hikmetse yıllardır Gratis'te parfümlerde bir türlü tester ürün bulamıyorum ve kör alış yapmak zorunda kalıyorum. Bu sefer de öyle oldu ve kokuyu beğenmedim. İade etmek ist...