to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis siparişimin teslim edilememesi!
20.06.2025 tarihli siparişimin, 22.06.2025’te kargoya verilmiş olmasına rağmen 29.06.2025’te hâlâ teslim edilmemesi üzerine kargo detayına baktığımda, ürünün şubeden dağıtıma çıkmadan geri iade edildiğini gördüm. 30.06.2025 tarihinde telefonla yardım talebi oluşturduğum siparişim için, bu akşam gelen bilgi e-postasında önce teslim edildiği, sonra ise teslim alınmadığından iade sürecinin başlatıldığı şeklinde, gerçek olmayan ve baştan savma sebeplerle ücret iadesi yapılacağını öğrendim.
Her ne aksilik çıktıysa (paket patlamış olabilir, kaybolmuş olabilir, karışıklık olabilir...) bunun gerçekten belirtilip bu sürece gidilmesini kabul edebilirdim. Ancak böyle bir durumu sizin gibi bir kuruma yakıştıramadım. İndirimi takip edip, zaman harcayıp ürünü bekledikten sonra böyle gerçek dışı bir beyanla karşılaşmak çok üzücü.
27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu bekliyordum, evdeydim ve Gratis'ten kargo takibini yaptığımda 'evde değil' gibi ifadeler yazıyordu. Aslında ben evde kargomu bekliyordum. Bir kez aranmışım, telefonum odadaydı ve sa...
12/10/2025 tarihinde Gratis online uygulamasından sipariş vermiş olduğum 8 parça ürün 15/10/2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak bildirildi. Sonrası...
Ben 25.08.2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum. PTT Kargo'yla gönderilecek diye de uzun süreceğini düşünüp çok üstünde durmadım ama sabah bir baktım siparişim iade edildi olarak görünüyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir talebimin olmadığını, ürünlerimi teslim almak istediğimi söyled...
Gratis uygulamasından mağazaya 3 sipariş oluşturdum. (Mağazadan teslim alacak şekilde ) Birinci siparişimi mağazadan teslim aldığımda yoğunluk sebebiy...
Yorumlar