to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulamasından mağazaya 3 sipariş oluşturdum. (Mağazadan teslim alacak şekilde ) Birinci siparişimi mağazadan teslim aldığımda yoğunluk sebebiyle sistemden teslim edildiye düşmedi ve siparişi bana teslim ettiler. Oradaki görevli daha sonra okutup teslim edildi. Yapacağını söyledi. Birkaç gün sonra ikinci siparişimi teslim almaya gittim. Ürünü teslim aldım. Ve oradaki görevliye ilk ürünün teslim edildi. Yazmadığını söyledim. Peki bakacağım dedi ve mağazadan ayrıldım. Dün yani 23 Mayıs tarihinde 3. Siparişimin geldiği 10 gün içerisinde mağazadan almam gerektiğine dair mesaj geldi. Bugün mağazaya gidecektim fakat yeni bir mesaj geldi. 10gün içerisinde almadığım için sipariş iade oldu dendi. Aslında 10gün olan ilk siparişimdi. Bu konuda mağdur edildim. Aşağıya tüm görsel eklerini ekliyorum.
Gratis uygulamasından 18 Haziran 2023 tarihinde mağazadan teslim bir sipariş oluşturdum. Şehir dışında bulunmam sebebiyle ürünleri teslim alamadım. 5 temmuzda 20.06.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişin iade sürecinin başlatıldığı, 10 iş günü içerisinde paramın iademin tamamlanacağına dair mesaj g...
Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair aldığım bilgi üzerine mağazaya gittim ancak böyle bir sipariş olmadığını söylediler. Çağrı merkezini aramam üzerine siparişim mağazaya ulaştığını söylediler. Siparişi teslim almazsam ücret iadesi olacağını ilettiler. Teslim almadım ve 2 kasımda teslim alma...
23 Kasım'da Gratis'ten mağazaya teslim 5 parça sipariş vermiştim. Günlerce kargoya verilmesini bekledim, bu süreçte 2 kez canlı desteğe de yazdım. 15 iş günü içerisinde verileceği yazıyordu. Bekledim, ancak 13. gün ürünleri teslim almadığım için iade edildi mesajı geldi. Oysaki henüz kargoya bile ve...
Gratis'e mağazadan teslimat için 7 Temmuz'da sipariş verdim. Ancak 16 Temmuz'da (9 gün sonra) gelebildi mağazaya. Bu sürede şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü benim yerime arkadaşım alacak diye. "Alabilir. 10 gün süresi var dediler ürünü teslim almanız için." Hatta...
Gratis uygulamasından 23 Temmuz'da 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerim uygulamada kargoya verildi olarak gözüktü. 6 Ağustos salı günü kargo şirketinden aradılar. (kargomsende). Kargonuzu teslim aldınız mı diye sorduklarında almadığımı söyledim. 7 Ağustos çarşamba günü tekrar aradılar ve tekrar teslim al...
Yorumlar