to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr37717456 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan ba...na ait olması gereken ürünler yerine tamamen başkasına ait, alakasız ürünler çıktı. Yapılan incelemede de ürünlerin bana ait olmadığı kabul edildi ve tarafıma mail atılarak mağazal
Gratis’in internet sitesi üzerinden Pazar günü bir sipariş oluşturdum ve özellikle kargo beklememek için İstanbul Çekmek...öy Taşdelen şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, ertesi gün mağazaya gidip ürünü hazır halde almak üzerine kurulu bir sistem olması gerekirken, y
Yaklaşık bir ay önce Taşdelen’deki Gratis mağazasından Much More Than Body Warming Serum Slimming isimli ürünü satın ald...ım. Ürünü bugün, talimatına uygun olacak şekilde vücuduma uyguladım ancak sürer sürmez dayanılmayacak derecede yanma başladı, sürdüğüm bölgeler mor kırmızı hâle geldi ve cildimde b
İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki Gratis mağazasında Benri Hidrofil Pamuk 100 gr ürünüyle yaşadığım indirim aldatmacasını ...paylaşmak istiyorum. 24 Eylül tarihinde bu ürünü 34,50 TL’ye satın aldım. Ertesi gün, 25 Eylül akşamı saat 20.15 civarında aynı mağazaya gittiğimde tüm ürünlerde yüzde 50 indirim k
Yaklaşık 4 gün önce Gratis uygulaması üzerinden Çekmeköy Taşdelen bölgesine teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş...im günlerdir hazırlanıyor aşamasına bile gelemedi. Hala "siparişiniz alındı" görünüyor. Sipariş numaram PR33321133’tür. Ne zaman Gratis’ten sipariş versem aynı gecikmeyle karşılaş
"Para iadesi için teşekkür ederim"
İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM Gratis mağazasından indirimli denilerek b...azı makyaj ürünleri satın aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda, kasada a
07 Şubat Cumartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Taşdelen’de bulunan Gratis şubenizden aldığım saç bakım ürününü ia...de etmek için tekrar mağazaya gittim. Ürünün iadesi gerçekleştirildi ancak süreç boyunca personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. İade işlemi sırasında ilgili personel son
Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandığım siparişimde yaşadığım hasarlı teslimat so...rununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr28617661 olup, ürünü Taşdelen mağazasından teslim aldım. Daha önce de aynı şekilde şampuan, krem, duş jeli gibi sıvı ürünler alıp hiçb
10 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi v...erdim (Sipariş No: pr25112744). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen
"Hemen dönüş yaptılar çok ilgili bir hanımefendi beni aradı çok memnun kaldım Türkiye'de böyle bir hizmet anında görmek beni şaşırttı. Teşekkürler..."
Saat 20:00'de Çekmeköy Taşdelen şubesi kapılarını kapattı. Müşteri almıyor. İçeriye Gratis 21:00'de kapanıyor diye işten... çıktık, Gratis'e gittik fakat kapıda kaldık. Böyle bir durum olamaz. Kapıda kaldık. Bölge sorumlusu 20:00'de kapatın diye mesaj atmış. Bir iş yerinin ve sizin gibi büyük ve kurums
02.03.2024 tarihinde Taşdelen Gratis mağazasından aldığım üç adet deodorantın fiyat etiketi, bir önceki indirimden kaldı...ğı belirtilerek etiketteki 23,50 TL yerine alamadım. Çıkan fişte 49 TL olarak göründü ve bu durumu mağaza müdürüne söyledim. Diğer çalışan personel tarafından sorun yaşayacağımı im
Taşdelen Çekmeköy şubesinde çalışanlar oldukça ilgisiz. Ürün sorduğumuzda 'geliyorum' deyip gelmeyen personel, kalitenin... düşmesine sebep oluyor. Yaka adı Hial idi. Benzer şikayetlerin olabileceğini düşünerek isim verdim. Bu durumu bir kez yaşamadım. Ürünlerle ilgili bilgi istediğimizde oldukça istek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
