to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden pr30537676 numaralı siparişimi 15.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki mağazaya teslim edilmek üzere verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünü bir türlü alamıyorum.
Bu durum artık tek seferlik bir aksaklık olmaktan çıktı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve gerçekten bıktırdı. Müşterisini bu kadar oyalayan, teslimat sürecini bu derece aksatan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Üstelik yaşadığım gecikmeyle ilgili Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve mağduriyetim devam etti.
Pr30537676 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden derhal mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için açıklama yapılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27693679 sipariş numarasıyla mağazaya teslim seçeneğini kullanarak ürün satın aldım. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ulaşmamıştır. Bu süre boyunca kargo ve teslimat süreciyle ilgili...
14 Şubat’ta Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr29119220 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Teslimat noktası olarak Şanlıurfa ...
14.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden toplam 659 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Şanlıurfa Viranşehir’de bulunmama rağmen, siparişimin İstanbul’daki depodan bu kadar uzu...
01.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29367863 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ne zaman bu şekilde bir alışveriş yapsam, günlerce beklemek zorunda kalıyorum. Şanlıurfa Karak...
31.12.2025 tarihinde Gratis’ten, mağazadan teslim seçeneğiyle Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’ndaki şubeden teslim almak üzere pr27780152 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 367 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerlem...
Yorumlar