Sürekli Geciken Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Gratis üzerinden pr30537676 numaralı siparişimi 15.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki mağazaya teslim edilmek üzere verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünü bir türlü alamıyorum.

Bu durum artık tek seferlik bir aksaklık olmaktan çıktı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi ve gerçekten bıktırdı. Müşterisini bu kadar oyalayan, teslimat sürecini bu derece aksatan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Üstelik yaşadığım gecikmeyle ilgili Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve mağduriyetim devam etti.

Pr30537676 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden derhal mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için açıklama yapılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.