to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Gratis’ten İsntree ve Skin1004 markalarına ait ürünleri almak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 haftadır ne int...ernet sitesinde ne de mağazalarda stok bulamıyorum. İnternet sayfasında ürünler sürekli stok dışı görünüyor, mağazalara gittiğimde de ürünlerin gelmediği veya ne zaman geleceğinin
7 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 markasının güneş kremini indirimden, öğrenci bütçemle son paramla s...atın aldım. Ürünü bugün mağazadan teslim aldım ve eve gelip açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün üzerindeki şeffaf jelatin açıktı, kendi kutusu dağılmış durumdaydı
14.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27228288 numaralı siparişimde Maybelline kaş sabitleyici, Skin1004 tonik, Urban şampua...n, L’Loreal şampuan, Bioblas şampuan, L’Loreal rimel ve Skin1004 güneş kremi satın aldım. 1.875 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmiş o
9 gün önce Gratis’in internet sitesinden 1 adet L’Loreal highlighter, Beaulis ruj, Beaulis dudak kalemi ve Beaulis bronz...er içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimin kargo takip numarası pr25808190’dır ve toplamda 394 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim indirimli olarak alınmıştı. Teslim
29 Ekim'de Gratis'in online mağazasından Maruderm nemlendirici, Note New ER...A concealer, Beaulis pudra ve Skin1004 güneş kremi siparişi verdim. Sipariş
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler🫶🏼"
27.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24770370 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 1.585,50 ...TL tutarında Skin1004 Madagascar Centella Serum 55 ml, Skin1004 Madagascar Centella Ton Eşitleyici Kapsül Serum 30 ml, Skin1004 Madagascar Centella Air-Fit Güneş Kremi Light SPF 30
14 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Skin1004 yüz temizleme köpüğü, yağ bazlı temizleyici ve white serum sip...arişi verdim (Sipariş No: PR24404340). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Siparişin toplam
12/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi SPF 50+ ...pa++++ ve The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24362021. Teslimat adresi olarak Bursa Korupark AVM’yi seçtim ve ödemey
Skin1004 Madagascar Centella ton eşitleyici kapsül serum siparişimi 2-3 gün önce Gratis online mağaza üzerinden verdim (...Sipariş No: 10205422). Ancak siparişim hala hazırlanmaya başlanmadı. Benzer durumun birçok kişide de yaşandığını gördüğüm için önlem amaçlı olarak bu şikayeti oluşturmak istedim. S
6 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden PR24264828 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lykd Likit Allık Fable, Ce...ntella Skin1004 Serum, lykd Kaş Jeli 999, lykd Makyaj Sabitleyici Dewy Sprey, Otacı Gül Suyu Spreyi ve Romand Glasting Melting Balm ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 852,
6 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Skin1004 serum siparişi verdim (Sipariş No: PR24264891). Ayrıca 7 Eylül’de verd...iğim PR24281385 numaralı siparişimde Skin1004 tonik ped, PR24281891 numaralı siparişimde ise yine Skin1004 serum bulunuyor. Ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen üç siparişim de hâ
4 gün önce Gratis’in internet sitesinden Skin1004 markasına ait 4 parça cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24...300776). Siparişimi Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 957 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin ardından kargo sürecinde hiç
7 Eylül’de Gratis’in online mağazasından Dove deodorant, Flormar dudak parlatıcısı, Beaulis Keep It ruj ve Skin1004 ton ...eşitleyici sipariş ettim (Sipariş No: PR24287569). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimin gönderi
07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gib...i markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Skin1004, True Bee ve OGX markalarına ait üç ürün sipariş ettim (Sipariş... No: PR24293166). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin eve teslim edilmesini bek
18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Skin1004 markasına ait bir cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: P...R24189956). Ürünün bedeli olan 380 TL’yi ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer
"Sorun birkaç gün içinde düzeldi ve kargo elime ulaştı sağ olun."
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden PR24143738 numaralı siparişimi ver...dim. Siparişimde bir adet Skin1004 madagascar centella light temizleyici ya
"Teşekkürler"
05.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24259407 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Skin1004 markasını...n yüz temizleme köpüğü, ton eşitleyici serum ve centella serumu bulunuyor. Ürünlerin Aydın Nazilli Gratis şubesine teslim edilmesini istedim. Ancak siparişimin hazırlık aşamasında
02.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24095025 numaralı, toplam 1517 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işimde Loreal True Match kapatıcı (1N rengi), Skin1004 Centella gözenek bakımı yapan serum (30 ml) ve Skin1004 Centella ton eşitleyici kapsül serum (30 ml) bulunuyor. Ancak sipariş
Gratis’ten 27 Ağustos tarihinde ürün kodu10205425 olan, skin1004’ün madagas...car centella hyalu-cica su bazlı güneş kremi SPF +50. Tam 1 hafta olmasına
29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24001914 numaralı siparişimle birden fazla SKIN1004 cilt bakım ürünü aldı...m. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşadım; 11 gün sonra ancak kargoya verilmişti ve şu anda o s
28.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 markasının ...Madagascar Centella Hyalu-Cica Su Bazlı Güneş Kremi ürününü sipariş ettim (
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
