to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim saç bakım ürünleri siparişlerim (Pr24826022, Pr24825169, Pr24805549) hâlâ paketlenip kargoya verilmedi. Bu siparişlerimin en geç 3-4 Ekim tarihlerinde Kars mağazasına ulaşması gerekiyor, çünkü şehir dışına çıkacağım ve ürünleri teslim alacak kimse yok. Ürünlerim zamanında ulaşmazsa hem mağdur olacağım hem de ödediğim para boşa gidecek.
Ayrıca, 23 Eylül ve sonrasında verdiğim diğer siparişlerim (Pr24589873, Pr24590629, Pr24632003, Pr24691426) mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş edildi ve kargoya verildiği belirtilmesine rağmen hâlâ Kars mağazasına ulaşmadı. Bu siparişlerimin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Kargo takibiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece genel bir bilgilendirme yapıldı ve bir siparişim hızlandırıldı. Ancak diğer siparişlerimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Yaşadığım bu gecikmelerin giderilmesini, tüm ürünlerimin acil olarak mağazaya ulaştırılmasını ve kargo süreçleriyle ilgili detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis online üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR238119641). Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi...
22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...
Yorumlar