to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Sipariş kodum: pr24502541. Hem kendi siparişlerimde hem de ablamın siparişinde benzer sorunlarla karşılaştık. Örneğin, ablamın siparişi yaklaşık 7-8 günde teslim edildi, benim siparişim ise 2 gün önce verilmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil.
Ürünler ilçemdeki PTT Kargo şubesine ulaştığında da, şubede 3-4 gün bekletiliyor ve adresime geç teslim ediliyor. Bu durum neredeyse her siparişte tekrar ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek ekibi veya müşteri hizmetleri de bulunmuyor.
Siparişlerimin şubede bekletilmeden, daha hızlı şekilde ve geldiği gün ya da en geç ertesi gün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Gratis'ten yalnızca bir ürün aldım ve dört günde ancak hazırlanıp kargoya verildi. Kargoya verme süresini söylemiyorum bile; iki haftadır bekliyorum. Şehir dışına çıkacaktım fakat kargo gelir de evde olmazsam diye endişelendim. Gönderim yeri de uzak değil, İstanbul içi olduğu için hemen gelmesi gere...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24542946 numaralı, 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin aciliyeti olduğu için bu geci...
Gratis’in online mağazasından yaptığım her alışverişte sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 04.09.2025 tarihinde verdiğim siparişim iki hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün (25.09.2025) tekrar sipariş verdim (Sipariş No: pr24607730) fakat yine s...
Yorumlar