Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Siparişin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

ID:33785287

Siparişin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Müzeyyen

Gratis

26 Eylül 2025 18:06

359

25 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr24648516 numaralı siparişimi oluşturdum. Normalde siparişimin ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken, hala “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçilmemiş durumda. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Ödeme işlemini sipariş sırasında tamamladım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Gratis

26 Eylül 2025 18:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Helin

Gratis

07 Eylül 2025 11:54

256

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24167616 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, mağazadan teslim seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişi Adana Gratis 01 AVM şubesinden teslim alacağım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş al...

Seray sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Seray

Gratis

10 Eylül 2025 16:40

351

1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum

Burçak

Gratis

19 Ağustos 2025 17:16

411

15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanmasında Gecikme Ve Teslimat Endişesi

Damla

Gratis

07 Eylül 2025 13:39

294

PR24232218 numaralı siparişimi dün Gratis’in online mağazasından verdim. Sipariş tutarı 769,50 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve hazırlanma sürecine bile geçi...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor!

Ceyda

Gratis

05 Eylül 2025 16:56

226

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün sabah PR24116416 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üstelik bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önceki alışverişlerimde de defalarca karşılaştım...