to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım'da Gratis'in Terracity AVM şubesinden teslim almak üzere pr26258086 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde seçmiştim.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyet kaydı oluşturacaklarını söylediler fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Kasim indirimleri denilerek bir cevap verilmesini istemiyorum her zaman Gratis'te bu problemi yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288. Daha önce de...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in Bursa Anatolium AVM (Alaşar Mah. 19/a numaralı mağaza, Osmangazi/Bursa) şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25971481 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir değişiklik veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle 8 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26115231). Teslimat adresi olarak İstanbul Atlaspark AVM şubesini seçtim ve ödemeyi kart ile, toplam 366,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26002548 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 445 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25880888 numaralı siparişimi verdim ve 627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benzer dönemde diğer mağazalardan verdiğim siparişler kısa sürede e...
Yorumlar