to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, %60 kampanyası kapsamında bir sipariş oluşturdum. Bu siparişi yalnızca indirimden faydalanmak amacıyla değil, gerçekten ihtiyacım olan ürünler için verdim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumu hala"Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına geçilmedi.
Önümüzdeki 1 hafta içerisinde şehir dışına çıkmam gerekiyor. Bu nedenle siparişimin en erken ne zaman kargoya verileceği ve tahmini teslimat tarihi hakkında bilgi alabilir miyim? Ürünlerin elime ulaşmaması durumunda ciddi bir mağduriyet yaşayabilirim.
Kampanya dönemlerinde bu kadar yoğunluk yaşanacağını biliyorsanız, buna göre ya ek mesai koymalı ya da personel takviyesi yapmalısınız. Siparişimin hala hazırlanmamış olması gerçekten mağduriyet yaratıyor. Üstelik çalıştığınız kargo firması da oldukça yavaş; bu gidişle siparişimin elime ulaşması bir ayı bulacak gibi görünüyor. Bu şekilde pek çok müşteri mağdur oluyordur, lütfen daha özenli bir sistem kurun.
Kampanya dönemlerinde bu kadar yoğunluk yaşanacağını biliyorsanız, buna göre ya ek mesai koymalı ya da personel takviyesi yapmalısınız. Siparişimin hala hazırlanmamış olması gerçekten mağduriyet yaratıyor. Üstelik çalıştığınız kargo firması da oldukça yavaş; bu gidişle siparişimin elime ulaşması bir ayı bulacak gibi görünüyor. Bu şekilde pek çok müşteri mağdur oluyordur, lütfen daha özenli bir sistem kurun.
19 Temmuz'da Gratis uygulamanız üzerinden siparişimi adresime gelecek şekilde oluşturdum. Normal şartlarda siparişim çoktan elime ulaşmış olması gerekirken hala siparişim yalnızca alındı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar. 28 Temmuz'da şehir dışına...
Gratis uygulamasından vermiş olduğum siparişim 10 Temmuz'dan beri 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişi vereli 5 gün oldu ama siparişim hala hazırlanma aşamasında bile değil. Bu ürünler elime ne zaman ulaşacak? Bu kadar gecikmesi normal değil, artık kargoya verilsin lütfen.
Gratis uygulamasından 12 temmuzda sipariş verdiğim 6 adet ürünüm bugün 16 Temmuz ve hala hazırlanmaya bile başlamadı. Sipariş alındı olarak gözüküyor. Kargo yetişmez diye düşündüğümden mağazadan teslim alacaktım ve bir kaç güne burda olamayacağım yetişmeyecek bana lütfen artık hazırlanabilir mi ürün...
11 Temmuz da bir ürün sipariş verdim hâlâ hazırlanmaya başlamadı. Herhangi bir tahmini tarih de verilmemiş siparişin kargoya verilme ya da teslim tarihi gibi. Bu daha ne kadar sürecek anlamadım. Gratis in sitesi üzerinden ilk siparişimdi buraya girdiğimde de benim gibi site üzerinden yapılan alışver...
Yorumlar