Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Ve Teslimat Sorunu

ID:34194285

Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Nazire

Gratis

10 Kasım 2025 21:25

224

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden Antalya Markantalya mağazasına teslim edilmek üzere 10 adet kozmetik bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr25834278). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünlerin hazırlanmasına bile başlanmadı. Bu kadar uzun sürede hazırlanmamış olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin toplam tutarı 802,12 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

Siparişimin bir an önce mağazaya teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Gratis

11 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpek sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

İpek

Gratis

10 Eylül 2025 14:24

374

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online internet sitesinden PR24280240 numaralı siparişimle cilt bakım ürünleri aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Normal şartlarda bu süre zarfında en azından siparişin...

gratis-online-siparisim-gunlerdir-hazirlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gratis Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

Zeynep

Gratis

03 Eylül 2025 02:16

266

24 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23954989). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 500 TL’den fazla ödeme yaptım ve teslimat adresi Antalya. Birkaç gün sonra şehir...

Alina sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Alina

Gratis

29 Ağustos 2025 13:00

358

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden palet, fondöten, tonik ve makyaj süngeri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23842853). Siparişi Antalya Markantalya şubesinden “mağazada gel al” seçeneğiyle teslim almayı tercih ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sip...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Tester Ürünler Yine Gönderilmedi

Cemre

Gratis

26 Ekim 2025 20:47

345

26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Giderilsin

Nurefşan

Gratis

10 Eylül 2025 17:13

7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24307834 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda banka kartımla 663 TL ödeme yaptım. Siparişimin aciliyeti olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. An...