Siparişimin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikmeden Dolayı Mağduriyet

23’ünde verdiğim PR23913756 numaralı Gratis siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 1.318 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “kusura bakmayın, yoğunuz” şeklinde bir geri dönüş aldım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.