to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis siparişimi 13.12.2025 tarihinde verip iki defa aciliyetimi müşteri temsilcisiyle konuşup bildirmeme rağmen sipariş dört gündür sipariş alındı aşamasından hazırlanma aşamasına geçilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüşünce de sadece yoğunluk var denilip geçiştirilmeye çalışılıyor. Siparişimin en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum.
06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...
22.082025 tarihinde Gratis online sayfasından verdiğim sipariş hala sipariş hazırlanma aşamasında bile değil. Alındı aşamasında 8 gün oldu hala hazırlanmadı hiç memnun değilim. Hizmetten hızlandırılmasını istiyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini arayarak hızlandırmalarını ve aciliyetini belirttim.
23.12.2024 tarihinde verdiğim Gratis siparişim 10 gün olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Bu konudan dolayı çok mağdur durumdayım. Hediye olarak almıştım. Müşteri temsilcisini aradığımda kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu söyledi. Fakat ben artık siparişimi teslim almak istiyo...
Gratis adlı markadan 27/09/2025 tarihinde sipariş oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişimin alındığını söylüyorlar. Siparişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Geç teslimattan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
9 Şubat 2025 tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim siparişim müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirtmeme rağmen hala sipariş alındı olarak gözüküyor, hiçbir hareketlilik yok. İşlemleri hızlandırıp siparişimi teslim ederseniz sevinirim. İyi çalışmalar dilerim.
Yorumlar