Gratis Siparişimin Hazırlanmasında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hatice · 2025-12-17T16:35:31+03:00

Gratis siparişimi 13.12.2025 tarihinde verip iki defa aciliyetimi müşteri temsilcisiyle konuşup bildirmeme rağmen sipariş dört gündür sipariş alındı aşamasından hazırlanma aşamasına geçilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüşünce de sadece yoğunluk var denilip geçiştirilmeye çalışılıyor. Siparişimin en kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Gratis

17 Aralık 2025 16:3535

Gratis

18 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Gecikme Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Ece

Gratis

10 Aralık 2025 17:55291

06.12.2025 tarihinde akşam 19.30'dan sonra Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26899450 numaralı siparişi verdim. Aradan... 4 gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş görünüyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmemi...

Siparişim 8 Gündür Hazırlanmıyor, Hizmette Ciddi Gecikme Var

Elif

Gratis

30 Ağustos 2025 13:0710

22.082025 tarihinde Gratis online sayfasından verdiğim sipariş hala sipariş hazırlanma aşamasında bile değil. Alındı aşa...masında 8 gün oldu hala hazırlanmadı hiç memnun değilim. Hizmetten hızlandırılmasını istiyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini arayarak hızlandırmalarını ve aciliyetini belirttim.

Gratis Siparişinde Teslimat Gecikmesi

Dilara

Gratis

2 Ocak 2025 10:482.325

23.12.2024 tarihinde verdiğim Gratis siparişim 10 gün olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Bu konuda...n dolayı çok mağdur durumdayım. Hediye olarak almıştım. Müşteri temsilcisini aradığımda kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu söyledi. Fakat ben artık siparişimi teslim almak istiyo...

Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum

Azra

Gratis

1 Ekim 2025 01:1468

Gratis adlı markadan 27/09/2025 tarihinde sipariş oluşturdum fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişimin alındı...ğını söylüyorlar. Siparişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde elime ulaşmasını istiyorum. Geç teslimattan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gratis Uygulamasında Sipariş Gecikmesi

Şilan

Gratis

13 Şubat 2025 14:32194

9 Şubat 2025 tarihinde Gratis uygulamasından verdiğim siparişim müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirtmeme rağme...n hala sipariş alındı olarak gözüküyor, hiçbir hareketlilik yok. İşlemleri hızlandırıp siparişimi teslim ederseniz sevinirim. İyi çalışmalar dilerim.