to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Flormar, Pastel ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan pr26402521 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş teslim adresim Bağlarbaşı Mahallesi Söke Sokak 8/3 ve toplam tutar 681 TL’dir.
Siparişimin hazırlanma ve kargoya verilme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde saat 10.50’de Gratis uygulaması üzerinden 2 adet Flormar kapatıcı, 2 adet Beaulis dudak kalemi ve 1 adet Pastel highlighter siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme bilgisi görünmüyor.
Ürünleri acil ihtiyaç için aldığım halde bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin en geç 2 gün içinde hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis Online üzerinden 3 gün önce Ankara adresime, toplam 300 TL tutarında Flormar ve Beaulis markalarına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim o zamandan beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece sipariş verdiğime dair bir bilgilendirme aldım, ...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis markalı ürünler içeren pr25900036 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile geçilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 489 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile g...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26270631 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 670 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı...
02.09.2025 tarihinde Muğla adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24098621 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 674,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Hazırlanıyor” a...
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
Yorumlar