Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Reyyan sonuçtan memnun değil

Siparişimdeki Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Reyyan
16 Aralık 2025 23:41
165

13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27202429 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi yer almıyor.

Kayseri/Talas bölgesine teslim edilmesini beklediğim bu sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım. Buna rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de siparişimde bir hareket görülüyor. Yaşanan bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

17 Aralık 2025 16:07 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Aynur
22 Kasım 2025 14:32
133

Siparişim Bir Haftadır Bekliyor, Güncelleme Ve Destek Alamıyorum

profile
Zehra
14 Aralık 2025 06:02
189
Siparişim Bir Haftadır Bekliyor, Güncelleme Ve Destek Alamıyorum

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Miray
15 Aralık 2025 17:08
145

Gratis Uygulamasında Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Verilmedi

profile
Hatice
15 Aralık 2025 21:54
155
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri