Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

Ecmell

Gratis

08 Ekim 2025 17:43

201

4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara ve göz kalemi sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 312 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için ürünlerime en kısa sürede ulaşmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

08 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Neden Gecikiyor

Beyza

Gratis

24 Ağustos 2025 09:32

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23870770 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 292,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ka...

1756190054834.screenshot-2025-08-26-09-34-01-008-comgratisandroid.jpg

Kargoda Bekleyen Siparişim Teslim Edilmiyor

Tuana

Gratis

12 Ağustos 2025 01:47

712

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...

İrem sonuçtan memnun değil

Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İrem

Gratis

01 Eylül 2025 14:12

153

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24038442). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Zonguldak. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ü...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim 6 Gündür Gelmedi Bilgi Alamıyorum

Elif

Gratis

11 Eylül 2025 15:50

231

6 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden Physicians bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24243756). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ...

Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Nisa

Gratis

30 Ağustos 2025 23:59

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23960245 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşter...

Öne Çıkan Konular