to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Sipariş Alındı Durumunda Kaldı, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Gratis’ten 24’ünde kozmetik ürünler için verdiğim pr27478674 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım, genelde siparişlerimin teslimi bir haftayı geçiyor ve bu durum artık sürekli tekrarlanmaya başladı.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunu sonradan düzeltmişlerdi ancak her seferinde ben aramak zorunda kalmak istemiyorum. Siparişimi ihtiyaç duyduğum için verdim ve bu kadar uzun süre “sipariş alındı” durumunda kalması mağduriyet oluşturuyor.
Pr27478674 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
