to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 40 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı günün gecesinde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Herhangi bir stok, ödeme ya da başka bir sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Verdiğim siparişin, aynı şartlar ve fiyatlar korunarak tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
04 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Pr27638545 numaralı siparişim iptal edildi ve 254,50 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ancak pr27839703 numaralı, 424,50 TL ödediğim diğer siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Pr27839703 numaralı siparişim üzerinde...
11 Ocak’ta Gratis mobil uygulamasından verdiğim siparişi ertesi gün iptal etmeme rağmen, 316 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, iptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 316 TL’...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29 Aralık tarihinde bir, 30–31 Aralık tarihlerinde ise birkaç adet sipariş oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tüm siparişlerim sistemde halen sadece “alındı” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi alınmamaktadır. Siparişlerimin durumuyla ilgil...
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartıyla yaptığım PR27799584 numaralı siparişim, bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişin hazırlanması, paketlenmesi veya kargoya verilmesi yönünde herhangi bir ilerleme yo...
14 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre aynı durumda kalması nedeniyle mağduriy...
Yorumlar