Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağazadan Teslim
Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33668071

Siparişim Mağazada Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aleyna

Gratis

14 Eylül 2025 11:29

418

7 Eylül tarihinde PR24312415 numaralı “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim 182 TL tutarındaki siparişim, Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Üniversite için şehir dışına çıkacağım, bu nedenle siparişimi acilen teslim almam gerekiyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat telesekreter dışında kimseye ulaşamadım, destek alamadım. Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

14 Eylül 2025 11:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Zehra

Gratis

12 Ağustos 2025 16:07

238

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22928207 numaralı siparişimle toplam 11 ürün, 1589,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...

Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Rahşan

Gratis

03 Eylül 2025 01:19

199

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden PR24091428 numaralı siparişimi Maltepe Mesa Cadde şubesine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 677 TL olup ödemesini kredi kar...

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Teslimat Gecikti

Hatice

Gratis

07 Eylül 2025 21:47

109

"Teşekkürler"

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Tatile Yetişmeyen Siparişim Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Zeliha

Gratis

01 Eylül 2025 11:13

23.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23942144 numaralı ve toplamda 11 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara’daki iş yerim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Çalışan biri olarak, kısa süre sonra tatile çıkacağım ve s...

tatile-yetismeyen-siparisim-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Suay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Suay

Gratis

09 Eylül 2025 00:41

6 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden PR24267459 numaralı, toplam 2.450,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta mevcut olduğu uygulamada belirtiliyordu ve herhangi bir stok uyarısı almadım. Ancak bugün 9 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı”...

Öne Çıkan Konular