to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim henüz hazırlanmadı. Siparişimde toplam 395 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödeme işlemini tamamladım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir iptal ya da stok problemi de yaşanmadı. Sadece siparişimin hazırlanma ve gönderim sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
14 veya 15 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26374072 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Daha önce de Gratis'ten sipariş vermiştim ve böyle bir gecikme yaşamamıştım. Zaten teslimat süresi oldukça uzun, fakat bu...
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden pr26O10448, pr26O31456 ve pr26054421 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Yalnızca, siparişlerim hazırlandığında kargoya verileceğine dair bir mesaj aldım fakat üzerinden 1 hafta g...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26172495, pr26169877, pr26168800). Siparişlerimin toplam tutarı 686,40 TL, 288,15 TL ve 431,90 TL olup ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm siparişlerimi eve teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Arad...
Gratis uygulaması üzerinden 11 Temmuz 2025 günü alışveriş yaptım ancak siparişim hâlâ 'Siparişiniz Alındı' aşamasında. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 3 gün oldu fakat benim bildiğim kadarıyla 3 gün içinde çoktan kargoya verilmiş olması gerekiyo...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26018477 numaralı, kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbirinde Gratis tarafından çözüm sunulmadı. Sip...
Yorumlar