Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

profile
Burak
12 Ağustos 2025 03:12
332

10 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in Manisa Yunusemre Magnesia AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere 20 ürünlük bir sipariş verdim (Sipariş No: 23271982). Toplam 3.969 TL ödeme yaptım. Siparişimin daha hızlı ulaşması için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazadan teslim almam için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 14:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
12 Ağustos 2025 15:01

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
20 Ağustos 2025 17:52
111

profile
23 Ağustos 2025 01:00
54

profile
Gözde
25 Ağustos 2025 14:14
68
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
23 Ağustos 2025 15:34
115
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri