Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melek

Gratis

24 Ağustos 2025 17:22

107

19’unda verdiğim PR23712121 numaralı Gratis siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. 150 TL tutarındaki ödememi yaptım ve siparişimin İstanbul Esenler Meydan Caddesi şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Daha önce bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum, bu nedenle bir çözüm alamadım. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp şubeye gönderilmesini talep ediyorum.

Gratis

27 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seray sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Seray

Gratis

10 Eylül 2025 16:40

351

1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...

Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Rahşan

Gratis

03 Eylül 2025 01:19

202

1 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden PR24091428 numaralı siparişimi Maltepe Mesa Cadde şubesine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 677 TL olup ödemesini kredi kar...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Ediliyorum!

Beyza

Gratis

25 Ağustos 2025 00:48

19.08.2025 tarihinde PR23748967 numaralı, 2 üründen oluşan ilk siparişimi ve 22.08.2025 tarihinde PR23798565 numaralı, 4-5 üründen oluşan ikinci sipar...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

Ela

Gratis

30 Ağustos 2025 12:18

725

25 Ağustos’ta Gratis Hoşdere Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle PR23966246 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya teslim edilmedi. Sipariş verirken herhangi bir bilgilendirme veya te...

Zeynepsude sonuçtan çok memnun

Çözüldü