to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Talebi
03.09.2026 gecesi saat 00.00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr36233948 numaralı siparişimle 5 adet kozmetik ürün satın aldım. Ödememi kartla gerçekleştirdim ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Ürünlerimin acil ihtiyacım olduğu için bu kadar yavaş ilerleyen süreçten ve olası kargo gecikmesinden rahatsızım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
