to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis’in İstanbul Kalekent Caddesi Beylikdüzü şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle PR23859794 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. 473 TL tutarında ödeme yaptım ve kampanyadan da yararlanmıştım.
Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım; her seferinde yoğunluk gibi bahanelerle geçiştiriliyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünlerimin bir an önce, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...
1 Eylül’de Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24084894 numaralı siparişi verdim ve “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Siparişim İstanbul/Sultangazi mağazasından teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24813796 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise sistemde “ürün teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de tarafıma herhangi bir arama ...
7 Eylül’de Gratis’in resmi online uygulamasından PR24323527 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 663 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Yenibosna. Bugün 14 Eylül ve siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görü...
Yorumlar