to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24328115 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma ve kargolama aşamasına geçmedi. Kargolama sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde toplam 681 TL ödeme yaptım ve bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24022629 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum...
28 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr24810219 numaralı siparişimi oluşturdum ve 655 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Kargo ile teslim edilmesi gereken siparişimle ilgi...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23764812 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Ödememi k...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24552031 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 415 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece "sipariş alındı" ifade...
Yorumlar