to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24191896 numaralı ve 408 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu, ödeme işlemini kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde tamamladım ve teslimat adresim de güncel ve doğru.
İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım.
05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 502 TL tutarında, indirimli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24181834). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözükü...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24181026 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 248 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme içi...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
08.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23201864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, aciliyet bildirildiği ve kısa sürede kargoya verileceği söyleniyor; ancak h...
Yorumlar