to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde PR24284725 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Cebeci Gratis mağazasına teslim edilecekti. Birkaç gün sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin acilen mağazaya ulaştırılmasını istiyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplam tutar 251,50 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23974992 numaralı siparişi verdim ve Ankara Cebeci Caddesi Şubesi’nden mağazadan teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini seçtim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu...
5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24206996 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1270 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniy...
06 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24227814 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti. Siparişi...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...
Yorumlar