Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil İhtiyaçlarım Karşılanmıyor

ID:33597119

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil İhtiyaçlarım Karşılanmıyor

Nesibe

Gratis

06 Eylül 2025 20:12

328

03.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından OGX markasına ait saç maskesi ve şampuan ile ROM&nd markasının tint ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: PR24105842. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sosyal medyada benzer sorunları yaşayan pek çok kişinin yorumlarını gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenin sonuç vermediğine dair paylaşımlar nedeniyle ayrıca başvuru yapmadım. Siparişimdeki şampuan ve saç maskesine acil ihtiyacım var, bu nedenle sürecin daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede Eskişehir Tepebaşı adresime kargoya verilmesini talep ediyorum. Ödememi kart ile yaptım ve ücret tahsil edildi.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

Gratis

07 Eylül 2025 11:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Gecikmeler Tekrarlandı

İrem

Gratis

01 Eylül 2025 11:13

177

3 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24002555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions ve Flormar markalarına ait toplam 4 parça cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Siparişim Bursa/Osmangazi adresine teslim edilecek. Siparişten bu yana hâlâ “Siparişiniz alı...

İlk Siparişimde Hayal Kırıklığı: Ürünlerim Hâlâ Hazırlanmadı

Aybüke

Gratis

31 Ağustos 2025 19:34

27 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd marka bir maskara ve gloss siparişi verdim. Sipariş numaram PR23989456. Ödememi kart ile yaptım ve ürünlerin Antalya’daki bir şubeye teslim edilmesini istedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” a...

Nehir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Nehir

Gratis

01 Ekim 2025 19:05

319

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr24790876 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde ROM&nd bare water cushion fondöten 03...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Zöhre

Gratis

08 Eylül 2025 13:53

324

06.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24264880 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şehir dışına çı...

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Cennet

Gratis

12 Eylül 2025 12:43

669

07.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24292517 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 1063 TL tutarında ROM&d tint, ROM&and fondöten, ROM&and far ve Beaulis aydınlatıcı ürünleri bulunuyor. Siparişimi oluşturduğumdan beri uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak ürünlerim ...

Öne Çıkan Konular