Bir Hafta Geçti Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...

12 Eylül tarihinde Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24357923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj bazı, maskara, eyeliner, kaş sabitleyici, fondöten ve makyaj sabitleyici ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 656 TL olarak gerçekleştirdim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilmedi. 20 Eylül’de şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...
8 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan kredi kartı ile toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde maskara, ruj, dudak kalemi, far, göz kalemi ve eyeliner gibi toplam 7 makyaj ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor...

10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...

7 Eylül tarihinde Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24290103 numaralı makyaj ürünleri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 482,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, hatta hazırlık aşam...

28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24803932 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 1130 TL tutarında kapatıcı, maskara, kaş sabitleyici, makyaj sabitleyici, lip and blush ürün, 2 adet fırça ve allık bulunuyor. Ancak bugün (1 Ekim) olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasın...
Yorumlar