Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Alamıyorum

15.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram PR27248733’tür. Uygulama üzerinden yorum yazarak durumu iletmeme rağmen siparişimin akıbetiyle ilgili bir dönüş alamadım.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aramayı cevaplayamadım

Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkürler














